Retningslinjer for frakt

Fraktpolicy – Kortjungelen.no

Sist oppdatert: 10. september 2026

1. Leveringsmetoder

Vi sender bestillinger med Posten/Bring eller annen transportør som oppgis i kassen. Du vil motta en bekreftelse på e-post når bestillingen er sendt, samt sporingsnummer dersom dette er tilgjengelig.

2. Behandlingstid og leveringstid

  • Bestillinger sendes normalt innen 1–3 virkedager etter at ordren er mottatt.

  • I enkelte tilfeller kan behandlingstiden bli noe lengre, for eksempel ved fravær, reise eller perioder med høy pågang.

  • Etter at bestillingen er sendt, er normal leveringstid 2–5 virkedager.

  • Bestillinger som legges inn i helger eller på helligdager behandles normalt neste virkedag.

3. Fraktkostnader

Fraktkostnaden oppgis i kassen og kan variere basert på blant annet størrelse, vekt, leveringsadresse og valgt fraktmetode.

4. Leveringsområde

Vi leverer til hele Norge. Levering til Svalbard og Jan Mayen kan avtales særskilt.
Internasjonal frakt tilbys foreløpig ikke.

5. Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes innen transportørens hentefrist og derfor returneres til oss, kan kunden bli belastet for våre faktiske kostnader knyttet til retur og eventuell ny utsendelse, samt et administrasjonsgebyr på 175 kr.

6. Skader under transport

Dersom pakken eller innholdet er skadet ved levering, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på kundeservice@kortjungelen.no. Legg gjerne ved bilder av emballasjen, skaden og innholdet, slik at vi kan undersøke saken og følge den opp med transportøren.

Kontaktinformasjon:
Kortjungelen.no
E-post: kundeservice@kortjungelen.no
Nettsted: www.kortjungelen.no